Nascemos nos ESTADOS UNIDOS
PRESENTES EM 14 PAÍSES. UMA ÚNICA MISSÃO
Transformar as relações de consumo através da ciência e tirar da informalidade, milhares de profissionais que trabalham direto ou indiretamente com o consumidor
em harvard university, nosso sonho começou
A WCES é uma high level Business Education Company que foi inspirada na Universidade de Harvard e estabelecida no Silicon Slopes em Utah-USA. Tem como objetivo, direcionar estrategicamente empresas e profissionais à otimizarem suas relações com os consumidores bem como capacitar de forma profunda todos os stakeholders inseridos neste contexto.
A WCES, que foi apresentada no Brasil pelo Governo dos EUA em 2019, está alinhada com as exigências da nova economia, melhores práticas de mercado e a estratégia acadêmica das principais universidades dos Estados Unidos.
A WCES foi inspirada nos corredores de Harvard University quando nosso fundador, cursou estratégia corporativa
nossos valores
Não abrimos mão da ciência.
Estudar o consumidor é assunto sério! Nossa história acadêmica, prática e visão global nos reconhece por falarmos com base na ciência, no fato/dado e experiência real. 0 (zero) informalidade.
''I AM wces''. o movimento que nos alimenta.
Propósito, First! O movimento ''I am wces '' é compartilhado com empresas e alunos que buscam a alta capacitação com o genuíno desejo de transformar as relações de consumo e torná-las mais humanizadas. Esse movimento é estampado em centenas de ''capas de linkedIn''e papéis de parede em smartphones. Faça parte!
Nossos Clientes não possuem siglas
CX, CS, Atendimento? Esqueça. A WCES foi desenhada no berço da Estratégia (Harvard Business School) e possui sua matriz/headquarter no principal HUB de startups dos EUA, o estado de Utah. Enxergamos boa vontade e não rotulamos qualquer função. Todos devem compreender a ciência do cliente. Welcome aboard and do your best!
nossa equipe possue as mãos ocupadas com livros e sujas de graxa
100% do time WCES no mundo possui um exigente processo de seleção e temos um grande orgulho! Valorizamos a experiência prática e o legado de cada um! Como treinar sem conhecer? Como viver sem respirar? Refutamos a moda e valorizamos as contribuições. Por trás de nossa história, muitos desafios e anos de experiência.
NOSSO PLANEJAMENTO ESTÁ CONSTRUÍDO! NÃO TEMOS CONCORRENTES
Nosso plano de negócios e expansão nos Estados Unidos foi idealizado ainda quando nosso fundador estudava na Universidade de Harvard em 2015. Esse plano foi detalhado em Stanford University na Califórnia em 2018. NÃO TEMOS CONCORRENTES. Olhamos para frente, temos nossas crenças e convicções.
Nosso maior valor? Nossa ALMA e o CARINHO de nossos clientes e amigos de profissão.
Localizaçao Estratégica
WCES está no berço da inovação, das novas idéias, do crescimento econômico exponencial e das MELHORES práticas de gestão dos EUA. Isso contribuirá com o pensamento criativo do aluno que será estimulado à pensar sempre no seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Aeroporto Internacional mais pontual dos EUA
Aeroporto Internacional mais pontual dos EUA
Taxa de geração de empregos 2X maior do que todos os EUA
Menor Taxa de Desemprego dos Estados Unidos (3,4%)
A Matriz da WCES está ha cidade de Orem, estado de Utah. Hoje, é a região que mais cresce nos EUA e hospeda as 'novas startups'. Te acordo com a Revista Forbes, Utah (casa de WCES) está em 1º lugar em perspectivas econômicas desde 2008. Tem hoje, a menor taxa de desemprego de todos os EUA e é considerado por todo o mundo, o melhor 'local em desenvolver negócios e startups companies'.
Utah construíu uma dinastia no mundo das Startups ultrapassando Nova Iorque e São Francisco (The Washington Post)
A World Class Faculty
Expert em Inovação por Stanford (EUA) e em
Estratégia por Harvard (EUA);
Um dos palestrantes mais renomados do Brasil;
Executivo com experiência no Brasil e Europa e
reconhecido pela imprensa brasileira como um
dos profissionais mais condecorados nessa área;
Formado na Suíça e pioneiro na implementação
da metodologia Net Promoter Score (NPS) no
varejo BRA;
Autor do Livro “Marketing de Relacionamento e
Programas de Fidelização'' divulgado no BRA e EUA.
Foto: Arquivo Pessoal
Harvard Business School - EUA
Thiago Quintino - Founder WCES USA
São Paulo/BRA
Formado na BYU (Brigham Young University) em Business Management e Latin American Studies. Vive no estado de Utah (EUA)
International High Performance Coach, com experiência em grandes Startup Companies dos EUA no Silicon Slopes
Especialista em comportamento humano e Fluente em 3 idiomas (Inglês, Espanhol e Português).
Reconhecido por seu pensamento estratégico e resultados expressivos através da mudança de Mindset Corporativo. Pauta hoje PRIORITÁRIA no mercado Norte Americano
Marco Lopez - Co-Founder WCES USA
Utah/Estados Unidos
Foto: Arquivo Pessoal
nos orgulhamos de nossos alunos
Onde chegaremos?
Todos os passos da WCES foram estabelecidos com extremo cuidado e visão estratégica. Nosso sonho é muito grande: capacitar profissionais que irão transformar as relações de consumo nos Estados Unidos, Brasil e no Mundo. Para nós, a Experiência do Cliente é muito maior do que indicadores ou meta de sobrevivência. É um Movimento que leva o respeito e a dignidade para todos. Antes do cliente, seres humanos.
Esse é o Movimento I AM WCES. Join Us
