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Vagas Limitadas no Brasil | Ano II - 2021  
​Básico + Intermediário 
R$ 1.299,00 À Vista
R$ 1.447,67 10X Cartão de Crédito 
Básico 7 Semanas +
Básico 7 Semanas +
Diplomacia e PráticA

Certificação Internacional com o título: 
 
Scientist Basic + Intermediate Proficiency in Customer Experience
O Modelo Europeu de Gestão, o mercado de luxo e a 
ciência por trás dos cases

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O que você vai apreender neste Módulo Intermediário e Europeu?  
Aulas Gravadas no Brasil, EUA e Europa  
Um Módulo completo e com visão Global Inédita no Brasil! Aulas gravadas em Madrid (Espanha), Sul da França, Utah (Estados Unidos) e São Paulo. Um legítimo Intercâmbio ao Customer Experience  
Aprenda sobre - O Novo Consumidor 
Descubra o Novo Consumidor que se originou na Europa e seus novos hábitos de consumo e estilo de vida. A importância do mercado de Luxo em tempos de crise, a SUSTENTABILIDADE estratégica bem como a pauta da Inclusão social fruto de grandes movimentos como o Black Lives Matter. Conteúdo Inédito  
A Ciência por trás dos Maiores Cases
Não há sorte, tampouco milagre! Um bom case de mercado é construído com muita estratégia e método. Por trás de um grande case, sempre há uma ciência e uma compreensão. A WCES MERGULHOU em cada um deles e apresenta de forma inédita no Brasil. Adote essa prática e execute em sua empresa 
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DURAÇÃO
7 Semanas Básico +
7 semanas intermediário
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CONTEÚDO
118 videoaulas  (básico + Intermediário)
gravadas no BRA e EUA e ESPANHA
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INÍCIO DAS AULAS
Imediato Básico +
Intermediário após lesson 10. 
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CERTIFICAÇÃO
Scientist, INTERMEDIATE proficiency in customer experience
Certificado Físico entregue na residência  
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INTERNACIONAL 
VÁLIDO NOS 50 ESTADOS DOS EUA.
EMITIDO POR WCES LLC - UTAH STATE , USA 
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IDIOMA 
PORTUGUÊS - BRA
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MATERIAL DIDÁTICO 
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR,  FILMES E SÉRIES ESTRATÉGICAS
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INVESTIMENTO 
BÁSICO + INTERMEDIÁRIO 
R$ 1.299,00 A VISTA OU
R$ 1.447,67 EM ATÉ 10X SEM JUROS 
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ULTRA CONVENIÊNCIA 
acesse o curso via app, mobile, tablet ou desktop
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PLATAFORMA | ACESSO
1ª PLATAFORMA OFICIAl HOMOLOGADA NO BRASIL 
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EMENTA OFICIAL PARA
DOWNLOAD 
Baixe agora 
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GRUPO DE ESTUDOS 
GRUPO PRIVADO DE ESTUDOS ENTRE ALUNOS E PROFESSORES NO LINKEDIN 
Welcome Haroldo Sato
Reproduzir vídeo
UM VERDADEIRO INTERCÂMBIO À CIÊNCIA
DO CONSUMIDOR 
Conteúdo ministrado por Conselheiros reconhecidos Internacionalmente. Assista o vídeo e conheça o DIplomata da WCES na Europa, Haroldo Sato

Seja um Cientista reconhecido internacionalmente em Customer Experience por WCES 

O Programa 

O Programa WCES | The School Of Customer Strategy é uma Certificação Internacional apresentada no Brasil pelo Governo dos Estados Unidos - US Commercial Service que formará profissionais e empresas com o título de Scientist (cientistas) nas ciências do cliente. Este programa é divido em 3 Levels de capacitação (Basic, Intermediate and Advanced).

Com o objetivo de otimizar as relações de consumo entre empresas e clientes, a WCES acredita que esta formação é essencial para a compreensão da nova economia do cliente e a preparação de todos os stakeholders para essa transformação nos hábitos de consumo.

 

O aluno WCES compreenderá os fundamentos econômicos e científicos, aprenderá a construir um departamento de clientes/inovação, conseguirá importar melhores práticas de gestão dos maiores mercados, obterá expertise nas métricas/KPI’s relacionadas ao cliente, se desenvolverá para alcançar uma posição executiva dentro da organização e por fim, terá condições de se tornar um evangelista de destaque (worldwide) nas ciências do cliente e relações de consumo.